Wir (junges Paar unter 30 aus der Schweiz) sind leider sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt im Lindian Village. Wir haben bereits andere 4- bis 5-Sterne-Hotels auf den griechischen Inseln besucht – z. B. die Magic Life Hotels – und der Unterschied ist deutlich. Das Lindian Village erreicht das Niveau eines 5-Sterne-Hotels bei Weitem nicht. Service & Rezeption: Das Personal an der Rezeption wirkt unmotiviert und wenig hilfsbereit. Auf Anrufe vom Zimmer aus reagiert niemand – wir haben dreimal versucht, jemanden zu erreichen, da die Zimmerreinigung an einem Tag komplett ausgefallen ist und beim Handtuchstand nie jemand anzutreffen war. Obwohl uns zugesichert wurde, dass sofort jemand vorbeikommt, blieb das Zimmer bis zum Abend unaufgeräumt. So etwas darf in einem 5-Sterne-Hotel einfach nicht passieren. Frühstück & Gastronomie: Das Frühstück ist enttäuschend. Der Kaffee ist kaum geniessbar – wenn man überhaupt welchen bekommt, denn es gibt nur zwei Maschinen, an denen man oft über zehn Minuten anstehen muss. Das Geschirr ist häufig schmutzig, und Joghurt wird in Pappbechern angeboten. Zudem sind viele Geräte, wie z. B. die Kakaomaschine, defekt, und es gibt nur noch eine sehr eingeschränkte Teeauswahl. Nachbestellen ist wohl keine Option? Positiv: Die À-la-carte-Restaurants sind dagegen gut – sowohl das Essen als auch der Service sind in Ordnung. Hier merkt man, dass es auch anders gehen könnte. Negativ: Im Hauptrestaurant sind die Mitarbeitenden jedoch oft unfreundlich, wirken ungepflegt (teilweise mit fleckiger Kleidung) und der Service ist mangelhaft. An den Bars muss man lange warten, viele Getränke auf der Karte sind nicht mehr verfügbar, und auch dort scheinen defekte Maschinen oder fehlende Nachbestellungen an der Tagesordnung zu sein. Fazit: Für den Preis und die angeblichen 5 Sterne ist das Hotel eine grosse Enttäuschung. Service, Sauberkeit und Organisation entsprechen eher einem durchschnittlichen 3-Sterne-Niveau. Wir werden definitiv nicht wiederkommen – Magic Life oder TUI Hotels bieten deutlich besseren Standard und Service.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sara |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 5 |
Dear Guests, Thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your recent stay with us. We are truly sorry to hear that your experience at Lindian Village did not meet your expectations, particularly in regard to service, cleanliness, and overall organization. Your comments about the reception, restaurant service, and the breakfast experience are of great concern to us. We sincerely apologize for the shortcomings you encountered, such as delays in room cleaning, long waiting times for coffee, and maintenance issues in some of our machines. This is certainly not the standard of hospitality we strive to deliver, and your feedback has been shared with the relevant departments for immediate review and improvement. We are pleased to hear that you appreciated the à la carte restaurants and the quality of food and service provided there. Nonetheless, it is clear that consistency across all outlets must be improved, and we are taking steps to ensure this is addressed promptly. We fully understand your disappointment and regret that we did not provide the seamless and relaxing experience you were expecting from a 5-star resort. Please rest assured that your review will be used constructively as we continue to refine our operations, training, and guest service standards. We would truly appreciate the opportunity to regain your trust in the future and offer you the high-quality experience that all our guests deserve. Kind regards, Guest Relations


