- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Da diese Rezension etwas länger ausgefallen ist als üblich, ziehen wir unser Fazit zuerst: Die viereinhalb Sterne des Hotels können wir nicht nachvollziehen. Wir sind nicht übermäßig verwöhnt, über Kleinigkeiten können wir normalerweise hinwegsehen, wenn diese jedoch überwiegen, macht der Urlaub keinen Spaß mehr. Wenn man keine großen Ansprüche hat, mit zahlreichen kleinen Mängeln leben kann und kein Gourmet ist kann man dieses Hotel buchen, wir werden dies nicht wieder tun. Eine kurze Stichpunktartige Zusammenfassung findet sich am Ende. Aufgrund der vielen, überwiegend positiven, Bewertungen und der im Jahr 2013 durchgeführten Renovierung des Hotels, entschieden wir uns für die Buchung des selbigen. Leider hat sich für uns beides nicht als Vorteil herausgestellt, wir können dieses Hotel aus den folgenden Gründen nicht weiterempfehlen: Schon beim Check-In mussten wir länger an der Rezeption warten, der Empfang war eher kühl, unser Dreibettzimmer stand nicht zur Verfügung, wir mussten die erste Nacht in einen unrenovierten Bungalow ausweichen. Auch am zweiten Tag bekamen wir ein falsches Zimmer (nur 2 Betten) und konnten erst im dritten Anlauf zufriedengestellt werden. Als Entschädigung wurde uns ein kostenloser Safe zur Verfügung gestellt. Den, durch die Reiseleitung (LMX) versprochenen, Obstkorb und die Flasche Wein haben wir auch nach Nachfrage nicht erhalten. Das Zimmer war im Großen und Ganzen in Ordnung, vieles war jedoch (schon wieder?) defekt (Schranktüren) oder nicht fachmännisch montiert, positiv sind die guten Betten hervorzuheben. Das Badezimmer wirkte unmodern (Fliesen), die Wassertemperatur beim Duschen schwankt sehr stark. Der Balkon ist angenehm groß. Die tägliche Reinigung des Zimmers ist als zufriedenstellend zu bezeichnen. Die Außenanlagen sind größtenteils gepflegt, bei einem Rundgang um das Hotel bekommt man aber auch unschöne Ecken zu sehen. Tischtennisschläger (2 Platten ohne Gebühr zu nutzen) müssen dringend ausgetauscht werden, das Flutlicht auf dem Tennisplatz scheint schon länger nicht mehr zu funktionieren. Billard, Airhockey, usw. in der „Game City“ sind nur gegen Gebühr zu nutzen, der Zustand aller Geräte dort ist aber gut. Das Hotel bietet einen eigenen Wellnessbereich (Schwimmbad zurzeit geschlossen) den wir auch besichtigten und zu nutzen beabsichtigten. Leider wurde uns dieses Vergnügen dann doch durch die Angestellten vermiest welche einen ständig zu zusätzlichen Anwendungen überreden wollten und am Ende noch beleidigend wurden. Die Hoteleigenen Geschäfte verkaufen die üblichen nachgemachten „Markenartikel“ von T-Shirts, Taschen über Elektronik bis hin zu Schmuck und Uhren. Der Frisör ist preiswert und gut (Rasur 5€, Augenbrauen zupfen und färben je 3€). Die einzelnen Elemente der Rutschen am Animationspool sind bei der Benutzung deutlich zu spüren, das Tragen von mehr als einer Badehose gleichzeitig wird empfohlen. Sind die Rutschen in Betrieb werden sie rege genutzt, z.T. auch mit Luftmatratzen, es gibt keine Aufsicht, Unfälle von Rutschenden mit Badenden waren häufig zu beobachten. Vorteil am Animationspool ist die fast lückenlose Überdachung mit Sonnenschutz (auch am Hotelstrand vorzufinden), die Nachteile überwiegen aber in unseren Augen: permanenter Lärm, zu warmes und milchiges Wasser, man bekommt öfter mal einen Ball ab selbst wenn man unbeteiligt auf seiner Sonnenliege ruht. Die Abend-Animation wirkt doch sehr amateurhaft, die Animateure selbst sind freundlich und bemüht. Positiv hervorzuheben sind die Sahara- und die Michael Jackson-Show, als Negativbeispiel soll das Schneewittchen-Musical genannt werden. Bei der Minidisco gab es jeden Abend ein Standardprogramm mit den immer gleichen Liedern, selbst unsere achtjährige Tochter war nach dem zweiten Mal genervt. Die zahlreich angebotenen sportlichen Aktivitäten tagsüber haben gut gefallen. Es gibt ein großes Hauptrestaurant in welchem Frühstück (von 08:00 bis 10:00 Uhr), Mittagessen (genaue Zeiten unsicher) und Abendessen (19:00-21:00 Uhr) eingenommen werden können. Die Hotelführung wünscht sich besonders für das Abendessen angemessene Kleidung, diese konnte man bei den meisten Gästen nicht erkennen, Strandlook war überwiegend angesagt. Wenn man es nach dem Betreten des Restaurants geschafft hat einen sauberen, eingedeckten Tisch zu finden (eigentlich nur direkt nach der Öffnung möglich), sollte immer mindestens eine Person am Tisch bleiben, da sonst die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass sich andere Personen an diesen setzen oder ungefragt, bereits darauf gestellte Speisen wieder abgeräumt werden. Der Geräuschpegel ist meistens hoch, ein entspanntes Essen nicht möglich. Die Vorsuppen enttäuschten überwiegend, die Salatbar ließ Abwechslung vermissen, die Diät-Ecke wirkte blass. Überzeugen konnte die täglich in wechselnden Varianten angebotene Türkische Pizza. Ansonsten hielt es sich mit landestypischen Speisen in Grenzen, auch schwankte die Qualität der einzelnen Gerichte stark. Einige Sachen waren gut und orientalisch gewürzt, andere überhaupt nicht und schmeckten sehr fade. Die Desserts waren durchgehend stark gesüßt, Gebäck (Kekse) sehr trocken, Kuchen nur manchmal gut. Eine große Auswahl an frischen, verschiedenen Obstsorten stand täglich zur Verfügung. Einmal pro Woche Aufenthalt hat man die Möglichkeit das Abendessen in einem á la Card Restaurant einzunehmen, wir machten zweimal davon Gebrauch. Dieses Restaurant befindet sich links des Open-Air-Show-Bühnen-Bereichs. Es befinden sich ca. 10 Tische im Restaurant, man sucht sich bei der Buchung bereits einen davon aus. Betritt man das Restaurant wird man vom Kellner an seinen nett gedeckten Platz geführt und die Stühle werden einem zurechtgerückt. Das Ambiente und auch die Kellner wollen den Eindruck von gehobener Gastronomie erwecken, dies gelingt jedoch nicht immer. Eine konkrete Weinempfehlung konnte der Kellner nicht aussprechen unser gewählter Wein war am ersten Abend nicht verfügbar. Wasser und Softdrinks werden am Tisch aus Plastikflaschen ein- und nachgefüllt. Die Menüs, ebenfalls bei der Buchung auszuwählen, bestehen aus 6 Gängen. Die Vorsuppen waren in unserem Fall jeweils tadellos, die Zwischengänge wurden teilweise kommentarlos auf den Teller gelegt, erst beim Probieren wusste man was man aß. Zusätzlich stehen von Beginn an verschiedene regionale Vorspeisen auf dem Tisch, nach dem Zwischengang wird ein reichhaltiger Salat gereicht. Der Hauptgang beim ersten Besuch wurde leider nur lauwarm serviert, geschmacklich passte aber alles. Im Restaurant läuft angenehme ruhige Musik, sobald aber die Minidisco nebenan auf der Bühne beginnt ist von dieser nichts mehr zu hören und es wird ungemütlich. An der Pool- und der Strandbar kann ein eingeschränktes Mittagessen (12:00-13:30 Uhr, meist Hamburger mit Pommes und Spaghetti mit Tomatensoße) und nachmittags ab 16:00 Uhr Kaffee und Kuchen eingenommen werden. Den Verzehr der am Strand angebotenen Gözleme (dünnes, gefülltes Fladenbrot) sollte man sich reiflich überlegen, da die Füllungen bis zu vier Stunden ungekühlt in der Wärme stehen. Zusammenfassung: Positiv - Betten - Klimaanlage im Zimmer - Hoteleigener Strand - Separates á la Card Restaurant Negativ - Häufig kurze Stromausfälle - Fahrstühle (lange Wartezeit, nur 2 vorhanden, fast unerträgliche Hitze im Inneren besonders bei Stromausfall) - Hellhörige Zimmer (selbst Lärm von außen deutlich zu hören) - Hotel in der Hauptsaison scheinbar häufig überbucht (wir waren nicht die einzigen die mindestens eine Nacht im schäbigen Bungalow übernachten mussten) - Dauerhafte Beschallung mit Musik an den Pools (auch am Relax-Pool zu hören, z.T. auch durch Proben der Animateure auf der Show-Bühne) - Shuttle-Bus Fahrzeiten zum Strand (überwiegend während der Frühstückszeit) - Animations-Pool: nur 2x2h Rutschen aktiv, Wasser sehr warm und stark verunreinigt (Gesichtshaut brannte stark nach dem Baden was nicht beim Relax-Pool auftrat) - Lautstärke im Restaurant permanent hoch, entspanntes Essen nur im á la Card Restaurant möglich - Qualität der Speisen - an der Strandbar werden Speisen z.T. mehr als eine Stunde ungekühlt bei 35° Außentemperatur präsentiert - Sprachkenntnisse der Angestellten stark schwankend (z.T. wird nicht mal englisch gesprochen) - WLAN, Safe, frisch gepresster Orangensaft nur gegen teilweise hohe Gebühr trotz „all inklusive“ - Verantwortungsloser Umgang mit Insektenvernichter (täglich wurde am späten Nachmittag, in der gesamten Anlage, ein feiner Nebel versprüht, unabhängig davon ob sich in den Bereichen noch Gäste aufhielten oder nicht)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |


