Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel übertraf bei Weitem meine Erwartungen. Die Zimmer waren sehr sauber. Ebenso der Speisesaal und die anderen Aufenthaltsräume. Die Speisen waren von guter Qualität und das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Reklamationen wurden umgehend behoben. Das Schwimmbad war in Ordnung, allerdings gingen einige weibliche Gäste komplett bekleidet (ob sie wohl ihre Kleidung so reinigen wollten) und ohne vorher zu duschen ins Wasser. Dieses Verhalten störte den Badebetrieb erheblich. In der Lobby war die Lautstärke (durch die Musik und Bingo) manchmal unerträglich, so dass man sein eigenes Wort nicht verstand. Fußballvereine (ab 10.03.2016) benahmen sich, als wären sie alleine im Hotel. Sie schmissen die Zimmertüren und telefonierten so laut auf dem Zimmer, dass man das Gespräch auf dem gesamten Flur hörte. Ohne diese Gäste wäre der Aufenthalt total in Ordnung. Gerne komme ich wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Edith |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 17 |
Sehr geehrter Edith ; vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von unserem Hotel zu schildern. wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollkommen zufrieden stellen konnten und bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Feedback von unseren Gästen ist uns sehr wichtig – insbesondere negatives Feedback nehmen wir dankend an und sehen es als Möglichkeit zur Verbesserung. Wir freuen uns darauf, Sie schon nächstes Jahr wieder begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihnen eine noch schönere Urlaubserfahrung bieten zu können! Herzliche Grüße Rukiye Duran Guestrelation
