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Achim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde übernommen und teilweise renoviert. (Quelle Hotelier April 2025)
Schade um die Zeit&Geld
1,5 / 6

Allgemein

Kleines etwas abgelegenes Hotel.Leider kamen wir zur Türkischen Schulferienzeit dort an das war wohl Garnichts! Es herrschte dort ein Gewusel wie im Hauptbahnhof täglich kamen dort 50-60Eltern mit rund doppelt so viel Kindern an. Das Hotel wurde umgehend zum Abenteuerspielplatz erklärt.Lieblingsspielzeug der Aufzug der wurde gleich beschlagnahmt. Die kleinen türkischen Prinzen&Prinzessinen ließen nicht aber auch gar nichts anbrennen. Auf den Hotelfluren wurde nachts noch bis 0.00Uhr Fußball gespielt ebenso so die Eltern die bis weit nach Mitternacht noch mit der Verwandschaft noch gemütliches Schwätzchen auf den Fluren hielt das mit einer Stunde noch kurz bemessen war so das man nach Mitternacht immer noch nicht schlafen konnte. Das Hallenbad konnte gefahrlos nicht mehr benutzt werden da die kleinen Prinzen vom Beckenrand in allen Lagen reingesprungen sind ohne Rücksicht auf Verluste das ganze natürlich alles ohne Aufsicht da die Eltern lieber in der Cocktailbar diesen zu sich nahmen. Aber auch in der Cochtaillounge gab es keine Ruhe da diese auch gleich als Spielplatz umfunktioniert wurde. Es herrschte ein Höllenlärm vor lauter Kindergeschrei und weinender und übermüdeter Kinder! Ein Gespräch in normaler Lautstärke war nicht mehr möglich man ging freiwillig weil einem bald der Kopf platzte vor Radau. Und dies in einem "Ressort Hotel" Nachts wurden dann der erste Alkoholisierte Ehemann aktiv und meinte dann er müßte seine Frau körperlich züchtigen er konnte nur noch von der Security aus dem Hotel geworfen werden was natürlich mit erheblichen Radau verbunden war. Später kam dann die Militärpolizei und nahm einen türkischen Hotelgast fest natürlich wieder mit Mordsspektakel einfach nur zum Kopfschütteln was dort abging. Das Managment sollte sich mal überlegen ob sie wirklich auf so eine Klientel angewiesen ist, den viele Langzeiturlauber werden nach diesen Auftritten der türkischen Urlauber hier nicht mehr ihren Urlaub verbringen wir gehören auch dazu. Alleine die Auftritte im Speisesaal alles auf die Teller geladen was nur geht teilweise mit drei Tellern am Buffet was schon Zirkusreif war dann kurz probiert nicht geschmeckt alles stehen gelassen neue Teller geholt neuer Tisch beschlagnahmt und wieder alles stehen gelassen und die Eltern sahen tatenlos zu. Das Hotelpersonal hatte keine Chance überhaupt so schnell abzuräumen wie die Jungs alles angeschleppt haben. Dem Personal war das Verhalten ihrer Landsleute so peinlich sie schüttelten selbst nur den Kopf wie man so ein Verhalten an den Tag legen kann wirklich aller unterste Schublade! Ja und das Buffet war natürlich ruckzuck leergefegt die Köche kamen mit Nachschub nicht mehr nach so das es halt so gut nichts mehr gab oder es war eben kalt echt toll. So war es auch nachmittags beim Kuchenbüffet teilweise wurden 8Stücker Kuchen auf die Teller geladen eins wurde getestet schmeckt nicht alles stehen gelassen der nächste Teller vollgeladen selbes Spiel alles stehen gelassen es sah aus wie im Schweinestall. Es niemand über das benehmen von Russischen Touristen sage die können nicht schlimmer sein. Auf jeden Fall werden viele deutsche Langzeiturlauber dieses Hotel nicht mehr buchen. Da auch unter jedes mal die Auffahrrampe für die behinderten Menschen die zum Hotel führt dauernd von den türkischen Gästen mit ihren PKW zugeparkt wurde und diese Personen erst mit großem Aufwand Abends in das Hotel kommen konnten, da die Besitzer der PKW schon so prall waren das sie nicht mehr wußten ob ihr Auto im Halteverbot stand. Es war wirklich eine Zumutung dieses mal in diesem Hotel!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wie beschrieben Zimmer war staubig da hat sich sieben Tage nichts geändert . Zimmer waren bis 16.00 nicht gereinigt auch die Betten waren um 16,00 noch unberührt vom Zimmerservice und das im 5Sterne Resort Hotel!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Im Gegensatz zum Oktober 2016 wurde im Januar ziemlich runtergefahren alles war nur noch irgendwie zusammen gepanscht alles war fad zu tote gekocht gewürzt wurde nie ewig war alle lau bis kalt und auf Mac Nuggets und tiefgefrorene Fabrikfrikadellen können wir aber wirklich verzichten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unser 2Aufenthalt leider Geld und Zeitverschwendung. Bei Ankunft nachts um 1.30 gab es aber netterweise noch einen Imbiss. Dann am morgen schauten wir unser Zimmer mal etwas genauer an leider recht schmutzig Fenster dreckig und Zimmer war recht verstaubt. Das Bett wurde genau 2x vormittags gemacht. Dann tat sich die restlichen Tage vor 16.00 nichts mehr! Das geht überhaupt nicht. Nur beim Wechselgeld waren die Zimmermädchen recht aktiv "DU haben Papiergeld für mich" Alles klar! Nur im Speisesaal und in der Lobbybar absolut freundliches und zuvorkommenden Personal. DANKE MEHMET für deine Gastfreundschaft das war aber der einzige Lichtblick.Und bitte keine Ausreden von Rakiye Duran zuständig für den Customerelation Bereich wir haben alles erlebte Dokumentiert haben Zeugen haben schriftliche Aussagen zu den Vorkommnissen also keine Ausreden das Managment hat alles mitbekommen und sah tatenlos zu bei diesem Treiben konnte aber nichts machen das sie auch auf diese Gäste angewiesen sind. Es ist schon traurig auf welche niedrige Stufe der Türkische Tourismus runtergekommen ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel liegt etwas weit vom Schuss zum Ort Side im Winter schlecht zu erreichen, da der Bus nur alle 45 MIN fährt. Zu Fuß nach Side oder Manavgat keine Option


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool konnte nur unter Lebensgefahr benutzt werden da wie beschrieben die Schulkinder rücksichtslos und auch teilweise mit Jogginganzügen in den Pool sprangen,


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Achim
    Alter:51-55
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Achim, wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Urlaub bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Gästestruktur ist in der Regel ausgewogen und international. Aufgrund eines Schachturnieres waren ausnahmsweise in Ihrem Reisezeitraum eine große Gruppe von türkischen Gästen in unserem Hotel. Wir werden Ihre Anmerkung zum Anlass nehmen, verstärkt unsere Gäste um Rücksicht auf andere Gäste zu bitten und unser bestmöglichstes tun, damit all unsere Gäste ihren Urlaub vollends genießen können. Wir hoffen, wir werden nochmal die Gelegenheit haben Sie begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Rukiye Duran Guest Relation