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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde übernommen und teilweise renoviert. (Quelle Hotelier April 2025)
Anders als erwartet
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben uns ein fünf Sterne Hotel anders vorgestellt. Essen war sehr eintönig und das Geschirr leider nicht immer sehr sauber. Beim Abendessen haben wir nicht immer etwas zu trinken bekommen. Die Zimmer waren immer sehr sauber. Lob an das reinigungspersonal. Lieber Urlauber! Hier noch ein Tipp! Solltet ihr vorhaben Ausflüge zu buchen dann macht es lieber nur über die Reiseleitung auch wenn die etwas teurer ist. Ich habe bei Traum Tour einen Wald und Strandritt gebucht. Morgens um 10 Uhr sollte ich abgeholt werden, es kam aber leider keiner also würde es auf abends 18:30 Uhr verschoben. Ich wurde dann auch abgeholt. Wir fuhren zu einem Feld wo dort ein Mann mit Pferden ankam. Als wir los ritten viel mir direkt auf das der Mann sehr schlechte Laune hatte er schrie mich während des Rittes mehrmals an. Irgendwann würde es mir zu viel und ich sagte ihm er solle mich nicht so anschreien. Dann wurde er noch wütendender schrie so laut rum das Security angerannt kam. Das Ende war das er uns die Pferde weg genommen hat und uns im niergendwo stehen lassen hat. Ich war fix und fertig und habe fast 2 Stunden gebraucht das Hotel wieder zu finden. Der Veranstalter gab uns das Geld zwar zurück aber so würde mein Traum zu einem Alptraum.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollkommen erfüllen konnten und werden Ihre Kritik in unseren kontinuierlichen Qualitätsmaßnahmen berücksichtigen. Wir legen höchste Priorität auf Sauberkeit in allen unseren Hotelbereichen – Ihre lobenden Worte wurden mit Vergnügen weitergegeben. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder begrüßen dürfen, um Sie von unseren Verbesserungsmaßnahmen zu überzeugen. Viele Grüße, Rukiye Duran Guest Relation