Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Personal an der Rezeption war nicht bemüht sich um Reklamationen und Wünsche zu kümmern! Die Balkontür war undicht und konnte nicht abgeschlossen werden (selbst der Haustechniker verzweifelte)! Es zog an allen Ecken! Bei Regen war die Fensterfront naß (Zimmer 410)! Handtücher im Bad konnten nicht angehängt werden da die Hacken sowie die Halterung für die Dusche immer wieder aus der Wand kamen! Das WC wackelte! Durch den Fliesenboden konnte man die Schritte der Urlauber im darüber liegenden Zimmer zu jeder Tag-und Nachtzeit verfolgen (besonders die Damenschuhe)! In der Lobby und im Barbereich war es sehr kalt und zugig! Vom Wellnessbereich waren wir enttäuscht! Es war kühl und ungemütlich. Preis- Leistungsverhältnis fürs Hamam eher unangebracht! Schwerwiegende Probleme (die wir leider hatten) wurden von der Hotelleitung nicht ernst genommen und auch nicht verfolgt! Das einzige Positive war das sehr freundliche Servicepersonal im Restaurant und Bar und das gute Essen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
