Limak Atlantis Deluxe Hotel & Resort

Sehr geehrte Frau Daniela, Wir haben Ihre Bewertung gelesen, möchten aber unser Bedauern darüber teilen, dass wir Ihnen einen erwarteten Urlaub nicht leisten konnten. Die Kommentare aller Gäste sind uns sehr wichtig und werden sorgfältig geprüft. Ihr Kommentar wurde ebenfalls bearbeitet und auch beim Management weitergegeben. Während der Kontrolle wurde Ihre Urlaubszeit festgestellt, während Ihres Urlaubs neben russischen Gästen waren auch viele deutsche, polnische, türkische usw. Gäste in unserem Hotel als Gast. Für uns werden alle Gäste genauso gleich behandelt, er wird keinerlei Ausnahmen gemacht. Sie haben von uns ein Zimmerwechsel verlangt, weil Ihr Zimmer zu klein war, Ihnen wurde ein größeres Zimmer gezeigt. Sie haben erklärt, dass Sie nachdenken möchten, sind aber nicht zurückgekommen. Wenn Sie von uns ein ruhiges Zimmer gewünscht hätten, könnten wir Ihnen dementsprechend ein Zimmer zeigen. Unser Hotel hat in diesem Jahr im Sommer aufgrund der Covid-19-Regeln des Gesundheitsministeriums zahlreiche Kontrolleure bestanden, und es wurden keine Abweichungen festgestellt. Sie finden dieses 160-Punkte-Manifest auch auf unserer Website. Das Hotel verfügt über verschiedene Desinfektionsmittel, alle Gästebereiche werden häufig mit ULV-Geräten desinfiziert, alle Gäste erhalten Masken und diese werden am Eingang des Restaurants und des Hotels gegeben. Wir möchten uns nochmal für Ihre Zeit wegen Ihrer Bewertung bedanken. Limak Atlantis Management