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Olya & Mario (46-50)
Alleinreisend • August 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht das Geld wert!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Kurz und schmerzlos: Es ist eine Frechheit, was das Hotel als sogenannte Superior Zimmer verkauft. Kleine gammelige Zimmer, Mini Bad schlecht gereinigt und mit Schimmel und Spinnweben im Bad. Altes Mobilar, Uralt-TV, keine Minibar, Vergammelte Plastikstühle auf dem Balkon der Schimmel und die Stockfecken überall...da möchte ich nicht die Standardzimmer sehen! Die Zimmerpreise sind für die gebotene Leistung und den nichtvorhandenen Komfort einfach eine Frechheit! Die Krönung kam an der Rezeption. Als ich am Anreisetag keinen der kostenlosen Parkplätze vor dem Hotel mehr bekommen konnte, wurde mir angeboten gegen eine Gebühr von 5 Euro 'hinter dem Haus' abgesichter durch eine Schranke zu parken. Dort gab es nur noch freie Parkplätze auf einer Wiese, die bedingt durch Regen ordentlich verschlammt war, so dass man im Dreck stand. Hierfür Geld zu verlangen ist eine Zumutung! Als ich dann am nächsten Tag einen freien (kostenlosen) Parkplatz vor dem Hotel fand und den Schlüssel für die Parkschranke zu den Parkplätzen hinter dem Haus zurückgeben wollte, teile man mir an der Rezeption sehr unfreundlich mit, dass 'dies nicht gehe, und ich für den gesamten Aufenthalt einen Parkplatz hinter dem Haus bezahlen müsse, denn dies sei so Standard! Auf meine heftige Einlassung, dass ich zwar für eine Nacht 5 Euro zahlen würde (obwohl mein Auto im Dreck stand, ich aber keineswegs weitere 4 Tage zahlen würde, da ich nun einen Parkplatz kostenlos vor dem Haus gefunden habe wurde mir zunächste gesagt dass dies nicht machbar sei. Erst nachdem ich den Hotelleiter sprechen wollte um die Angelegenheit zu besprechen, teilte mir die Dame an der Rezeption mit, 'man würde dann wohl in meinem Fall eine Ausnahme mache!' In den nächsten Tagen konnte ich dann beobachten wie die Hotelangestellten fleißig auf den kostenloses Kundenparkplätzen vorm Haus parkten, während andere Gäste notgedrungen hinterm Haus kostenpflichtig parken mussten, Alles in allem war das Hotel eine sehr schlechte Erfahrung und der Aufenthalt war alles andere als angenehm!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olya & Mario
    Alter:46-50
    Bewertungen:77