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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Hotel Timmendorfer Hof
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Personal an der Reception war über den gesamten Zeitraum sehr schlecht gelaunt, der Umgangston untereinander miserabel. Reklamationsschulungen wären dringend im Sinne des Gastes erfoderlich. Frühzeitige Stornierungen werden sehr kostenintensiv berechnet, was ich in 30 Jahren Hotelaufenthalt noch nicht erlebt habe. Man kann und muss in diesem Fall von einer absoluten Gastabzocke reden. Das Frühstücksbuffet wurde sehr lieblos präsentiert, Wurstplatten vom Vortag, fast flüssige Fertigrühreier, schlechte Milch an den Tischen sind nur einige Dinge. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, da nützt auch kein neuer Teppich etwas, Vorhänge absolut verdreckt, Bäder werden wohl nur im Schnellverfahren gesäubert, allerdings nicht gereinigt, wenn man sich alles genauer betrachtet.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:1