Liberty Fabay

✨ Positiv: Das Hotel ist optisch wirklich ein Highlight! Es ist modern, stilvoll eingerichtet und versprüht einen sehr tropischen, edlen Flair – sowohl die Zimmer als auch die gesamte Anlage sind wirklich wunderschön gestaltet. Besonders gefallen hat uns der Adults-Only-Bereich am Pool und am Strand – eine ruhige, entspannte Atmosphäre, die man wirklich genießen konnte. Auch das Essen war sehr lecker und qualitativ hochwertig, sowohl im Buffetrestaurant als auch in den À-la-carte-Restaurants. Besonders schön: die Auswahl war vielseitig und geschmacklich top. ⸻ 😕 Verbesserungswürdig: Leider gab es einige Punkte, die unser Gesamterlebnis getrübt haben: • Servicequalität: Die Kellner waren oft mit sich selbst beschäftigt – entweder am Handy oder in Gespräche vertieft – und haben uns teilweise lange ignoriert, sowohl im Hauptrestaurant als auch an der Bar. Besonders an der Poolbar fiel auf, dass sich manche Mitarbeiter lieber mit weiblichen Gästen unterhalten haben als uns zu bedienen. • Nachfüllen am Buffet: Wenn Speisen leer waren, wurde nicht immer zügig nachgelegt, was bei einem 5-Sterne-Hotel auffällt. • Fotografen und Spa-Mitarbeiter: Extrem aufdringlich! Man wird sogar im Pool angesprochen und regelmäßig immer wieder – auch abends. Selbst ein klares „Nein“ wurde oft ignoriert. Das empfanden wir als belästigend und unangenehm. • Animation: Die Abendshows waren eher enttäuschend. Es traten immer dieselben 2–3 Gruppen auf, lediglich mit anderen Kostümen. Für ein Hotel dieser Kategorie fehlte uns hier die Abwechslung und Qualität, die wir aus anderen Resorts kennen. • Rezeption / Organisation: Uns wurde ein kostenloses À-la-carte-Essen zugesagt, am Ende sollten wir aber doch zahlen. Erst nach Diskussion wurde der Betrag storniert. Unser Tipp: alles schriftlich bestätigen lassen – hier herrscht offenbar Chaos. • Aufzüge: Die Aufzüge sind in einem bedenklichen Zustand. Die Tür schließt oft nicht richtig, das Geräusch ist beunruhigend und die Wände sowie der Spiegel waren verschmutzt bzw. beschädigt. Das passt leider gar nicht zum sonst so hochwertigen Erscheinungsbild des Hotels. ⸻ 🧾 Fazit: Das Liberty Fabay hat definitiv viel Potenzial – optisch und kulinarisch ein echtes Highlight! Die Adults-Only-Bereiche sind ein großes Plus. Leider hat vor allem der Servicegedanke an vielen Stellen gefehlt, was für ein 5-Sterne-Resort enttäuschend ist. Wer hohe Ansprüche an Gastfreundschaft, Organisation und Ruhe hat, sollte sich bewusst sein, dass hier noch Luft nach oben ist.