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Sabrina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Ach du meine Güte, das nennt sich Hotel?
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Mein erster Gedanke bei der Ankunft: na ja, vielleicht sieht es von innen besser aus. Mein zweiter Gedanke: ok Mein dritter Gedanke im Zimmer: ach du meine Güte! Hier fang ich mir was ein! Nach einem kurzen Blick in die siffige und dreckige Minibar war ich kurz davor, wieder abzureisen. Das Bett war eine Zumutung, der Fußboden ohne Angabe! Der Blick aus dem Zimmer war ganz ok, jedoch konnte man das Fenster nicht aufmachen, was schlecht ist, wenn zuvor jemand im Zimmer geraucht hat. Das Badezimmer war standard-Hotel, hatte auch mal bessere Zeiten gesehen. Wir haben das Beste aus dem Aufenthalt gemacht und wollten runter in den "WELLNESS"-Bereich, jedoch sind wir wieder umgedreht, als wir zuerst einmal an einem Bereich (sah aus wie Kongresszimmer mit Empfang) mit Stehtischen vorbei, dann ewig eine Treppe hinunter, bis wir dann den nicht erleuchteten "Pool" fanden. Der Boden war nicht gewischt, die Sauna nicht erwärmt, so dass das plantschen ausfiel. Also wieder den weiten Weg zurück ins Zimmer, angezogen, hinaus ins Zentrum. Man geht etwas 20 min. Aber es erwartet euch nicht viel: die Innenstadt ist tot, wir waren die einzigen Deutschen (so kam es vor) und die Geschäfte samstags mittags um 16h schon geschlossen. War wohl alles "nebenan" in Mannheim... Keine Ahnung. Zimmerreinigung eine Schande, so haben wir Sachen vom "Vormieter" gefunden sowie eine Hotelbewertung, die schon 2 Monate dort lag (Juli 2010)!!! Wir waren im September da!!!!! Zurück im Hotel, hatten wir ein Abendmenü gebucht. Hierzu muss man sagen: KÖSTLICH!!!!! Wir saßen in einem wunderschönen Speisesaal mit vielen Büchern (waren die einzigen Gäste) und wurden hervorragend bedient. Das Essen war wirklich wunderbar! Beim Frühstück am nächsten Morgen der nächste Schock: eine Reisegruppe älterer Herrschaften und eine Gruppe halb nüchterner Bayern belegte den Speiseraum und es war nicht möglich, einen sauberen Tisch zu bekommen. Als wir schließlich einen Tisch ergattern konnten, saß sich ein dreistes altes Ehepaar einfach zu uns ohne zu fragen und unterhielt sich lautstark mit einem anderen Paar an einem anderen Tisch. Es war wirklich schrecklich!!!!!!! Man konnte nicht in Ruhe essen, da es so verdammt laut war. Kaffee bekamen wir auch nicht nachgereicht, da das Personal komplett überfordert und dementsprechend unfreundlich war. Ein Mann kam in den Raum mit einer Flasche Wein in der Hand und bediente sich mit den Fingern am Buffet, trank aus der Saftbar ohne Glas und benahm sich ohnehin seltsam. Normalerweise geht man davon aus, dass in einem Hotel darauf geachtet wird, dass die Gäste sich ordentlich benehmen. Daraufhin ist uns der Appetit vergangen und wir sind gefahren. Ich kann nur jedem abraten, in dieses Hotel zu gehen. Es war das schlimmste, was ich je erlebt habe! Abends essen gehen ist ok, da das Abendessen wirklich sehr gut war. Aber wenn man nicht Teil einer Kaffeefahrt in die Pfalz ist, FINGER WEG!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:25