Mein Aufenthalt war geschäftlich bedingt. Das Leonardo Royal Hotel ist ein sehr schönes, gut ausgestattetes Hotel mit guten Anbindung an die U-Bahn. Was allerdings bei dieser Lage nötig ist. Ich war im Prinzip sehr zufrieden, halte es jedoch heutzutage nicht mehr für zeitgemäß, Internetzugang/WLAN mit überhöhten Extrapreisen anzubieten.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im August 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Petra
Alter:	41-45
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Petra, herzlichen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gern teilen wir Ihnen mit, dass wir ab April 2016 einen Internetproviderwechsel vornehmen. Damit werden wir die Übertragungsqualität verbessern und sind endlich in der Lage, das Internet kostenfrei anbieten zu können. Bitte besuchen Sie uns bald wieder, schon heute freuen wir uns auf Sie. Herzliche Grüße - Ulrike Bödcher/ Qualitäts- und Trainingsmanager

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