Mit der U-Bahn super einfach zu erreichen, Check-in war etwas holperig, weil unsere Buchung nicht auffindbar war. Das Personal war aber sehr freundlich und wir haben für die Wartezeit einen gratis Willkommensdrink erhalten. Wir hatten ein Raucherzimmer, welches trotzdem nicht nach Aschenbecher roch! Das Zimmer war ausreichend groß und das Badezimmer war schön und sauber. Einzig der Fön war auseinander gefallen. Das Frühstück ist super, wer da nichts findet hat irgendwas falsch gemacht.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Zimmer

von Sandra • November 2018

Gastro

von Sandra • November 2018

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2018
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sandra
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Sandra, vielen Dank, dass Sie unsere Gäste waren und dass Sie uns bewerten. Es freut uns, dass Sie mit dem Großteil unserer Serviceleistungen, der Ausstattung und unserer Lage zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die erwähnte Situation bei der Anreise und es tut uns leid, dass der Fön defekt war. Hatten Sie uns dies vor Ort gemeldet, damit wir diesen austauschen können? Bitte besuchen Sie uns bald schon wieder, wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße - Ulrike Bödcher/ Qualitätsmanager

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„Schönes Stadthotel nahe zur Olympiahalle ”

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