Hotel liegt gut, nahe dem Zentrum und dem MOC, leider ist die Sauberkeit am Zimmer nicht ganz top. Auch der Teppich ist nicht optimal. Toll ist der Barbereich und die Zigarrenlounge auch der Saunabereich ist ok.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Pia
Alter:	36-40
Bewertungen:	10

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Pia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen unsere Ausstattung und die Lage zugesagt haben. Ihren Kritikpunkt über die Sauberkeit auf dem Zimmer nehmen wir sehr ernst und möchten uns dafür entschuldigen. Eine 100-%ige Sauberkeit ist eine Voraussetzung für ein Hotel. Manchmal unterlaufen uns leider Fehler bei der Reinigung und wohl auch bei der Kontrolle - das darf nicht passieren. Wir sind bestrebt, diese Unannehmlichkeiten so schnell wie möglich abzustellen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie dennoch in der Zukunft in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus München Jan Heringa General Manager

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„Tolles Hotel für einen Städtetripp nach München”

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