Wir waren zum zweiten Mal in dem Hotel. Der Check in war unterste Schublade. Der Check Out beim gleichen Mitarbeiter ebenso. Das Zimmer hat sehr deutliche Abnutzungserscheinungen. Das Frühstückspersonal war mit der Menge der Gäste sichtlich überfordert. Im Garten kein Pfeffer und Salz, so wie keine Blumen....leider hat das Hotel seit der Eröffnung sichtlich nachgelassen....schade für ein sehr schönes Haus....

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut

Service

Eher schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rainer
Alter:	41-45
Bewertungen:	11

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Rainer, zuerst möchte ich bei Ihnen bedanken, dass wir Sie bereits zum zweiten Mal bei uns begrüßen durften. Dass Sie während dem Check In und Check Out nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit bedient wurden, ist mir sehr unangenehm. Ein erhöhtes Aufkommen am Empfang und im Restaurant kann leider manchmal dazu führen, dass es einfach etwas länger dauert und nicht zur Zufriedenheit aller durchgeführt werden kann. Daher bitte ich um Ihr Verständnis. Sehr geehrter Rainer, ich möchte mich nochmals sehr herzlich für Ihr Feedback bedanken und ich hoffe, dass wir Sie eines Tages wieder in unserem Haus begrüßen dürfen. Jan Heringa General Manager

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