Leonardo Royal Hotel Munich

Sehr geehrter Robin, herzlichen Dank, dass wir Sie als Gast in unserem Haus begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie mit der Lage zufrieden waren. Ich entschuldige mich vielmals für die schmutzigen Handtücher, dies entspricht nicht unserem Standard. Ihr Hinweis wurde bereits an die Housekeepingabteilung weiter gegeben, hier muss die Wäsche aus der Wäscherei besser kontrolliert werden. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns auch in der Zukunft wieder besuchen. Herzliche Grüße aus München- Ulrike Bödcher Qualitäts - und Trainingsmanager