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Bini (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel ist in Ordnung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Auf den ersten Blick macht das Hotel einen tollen Eindruck, bei genauerem hinsehen sieht man dem Zimmer schon seine 7 Jahre an


Zimmer
  • Eher gut
  • Als wir ins das Zimmer kamen, und direkt die Toilette nutzen wollten, mussten wir diese erstmal reinigen lassen, der Tresor war verschlossen und wurde sofort geöffnet, die eine Ablage im Bad war staubig


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war super lecker, optisch sehr ansprechend


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war sehr freundlich und ist mit Kritik wünschenswert umgegangen Als wir zum Brunch gingen, sollte unser Zimmer gereinigt werden, was leider nicht geklappt hat und wir uns dann frische Handtücher und so selbst organisiert haben


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • bis Ins Zentrum dauert es mit der ubahn vor der Tür nur knapp 15 Minuten, Verkehrsanbindung ist gut, für unseren Aufenthalt war die Lage perfekt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bini
    Alter:26-30
    Bewertungen:46
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Bini, vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit für Ihr konstruktives Feedback genommen haben. Wir freuen uns über Ihre positiven Hinweise, vielen Dank dafür. Ihre erwähnten Defizite im Zimmerbereich sind uns sehr unangenehm und wir entschuldigen uns dafür. Ihr Feedback ging bereits an unsere Hausdame, um dies mit unserer Reinigungsfirma aufzuarbeiten. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unsere Standardperformance war. Bitte besuchen Sie uns erneut in der Zukunft, gern möchten wir Sie von unserer gewohnten Qualität in allen Bereichen überzeugen. Herzliche Grüße - Ulrike Bödcher/ Qualitätsmanager