Der gesamte Aufenthalt im Hotel war sehr angenehm. Wenn es überhaupt etwas zu kritisieren gibt: Die Dusche/Bad-Heizung könnte noch optimiert werden. Die derzeitige Kombination (Rotlicht mit Schaltuhr) ist gewöhnungsbedürftig und der Fußboden bleibt eiskalt. Das trocknen der benutzten Handtücher ist damit ebenfalls nur schwer zu realisieren und sind am Morgen immer noch kalt-feucht.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Peter
Alter:	56-60
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Peter, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, uns dieses tolle Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Vielen Dank für Ihren Hinweis zur Heizsitation im Bad, dies nehme ich gern mit auf. Ehrlicherweise muss ich jedoch gestehen, dass eine Nachrüstung der Zimmer zunächst nicht in der Planung steht. Gern versorgen wir Sie jederzeit mit frischen Handtüchern. Bitte besuchen Sie uns schon recht bald wieder, wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße - Ulrike Bödcher/ Qualitätsmanager

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