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Carmen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2020 • 1 Woche • Stadt
Schlechtes Preis-Leistungsverhältnis, unfreundlich
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist in keinen guten Zustand. Altes Mobiliar das Badezimmer veraltet und teilweise Schimmelbefall. Oft Stromausfall und wenig freundliches Personal. Das Frühstück wenig einladend und keine Auswahl. Völlig lieblos, es gab nicht mal Brot. Sondern nur ein altes Schokobrötchen mit alten Früchten und einen Brei. Ich habe daraufhin das Frühstück abbestellt aber mußte es trotzdem bezahlen. Das Hotelpersonal wollte keine Kompromisse machen. Wir hatten eine Notlandung in Glasgow und haben daraufhin für eine Nacht ein Zimmer ohne Wasser und Strom bekommen. Man wollte uns für eine Nacht ein anderes Zimmer geben in einem anderen Hotel. Wir hatten uns auch bei dem Reise anbieter beschwert aber alles ohne Erfolg. Meine Tochter und ich hatten in Edinburg Urlaub gemacht. Wir raten niemanden das Hotel zu buchen obwohl es zentral gelegen ist. Wir waren sehr enttäuscht und keiner hat sich um die Probleme gekümmert. Wir werden nie wieder das Hotel buchen


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Badezimmer schlechter Zustand Schimmel


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab nur ein altes Schokobrötchen mit Früchten und einen Brei mit einem geschmacklosen Orangensaft. Jeden Morgen dasselbe keine Auswahl. Wurde an der Türklinge gehangen. Die Atmosphäre war kalt und enttäuschend


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war nicht kooperativ, hat die Beschwerden nicht ernst genommen, nicht kompromissbereit, hat sich über die Hotelgäste lustig gemacht, man würde nur vertröstet


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es lag sehr zentral mitten in Edinburgh, gute BusverbindunGuze Ausflugsziel in der Nähe


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es gab keinen Pool, Sportgeräte ha be ich nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1