Wir haben dieses Hotel gebucht da wir wegen einer Messe in Düsseldorf kein Zimmer bekommen haben. Das Leonardo liegt verkehrsgünstig, trotzdem gab es keinen störenden Verkehrslärm. Das Zimmer ist komfortabel und zweckmäßig. Internet ist leider kostenpflichtig und funktionierte erst nach Hilfe der Hotline. Frühstück ist vielfältig und gut.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im April 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Harald
Alter:	46-50
Bewertungen:	107

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Leonardo Hotel Mönchengladbach zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie die ruhige Lage und das komfortable Zimmer hervorheben. Zum Thema Internet möchten wir uns entschuldigen, dass es anfängliche Schwierigkeiten gab. Es ist unser Ziel, allen unseren Gästen eine reibungslose Verbindung zu bieten. Es ist fantastisch zu hören, dass Sie unser vielfältiges Frühstück genossen haben. Ihr positives Feedback motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Leonardo Hotel Mönchengladbach

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„Gutes Hotel mit tollem Service”

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