Freundliches Personal, Lage sehr zentral und gut zu erreichen,Frühstück reichhaltig! Leider hatten wir ein veraltetes und abgenutztes Zimmer, nicht so wie gewünscht! Lage war auch zur Straße nicht wie gewünscht ruhig!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Veraltetes und abgewohntes Zimmer zudem keine mini Bar vorhanden , was ich bei 4 Sternen erwarte!

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Kann nur ner Frühstück bewerten! War gut aber etwas dürfte Stoßzeit zu wenig Personal , kamen nicht nach mit Tischen abräumen und eindecken sowie Speisen auffüllen!

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Judi
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke online zu teilen. Es freut uns, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben. Gerne gebe ich Ihr Lob an die Mitarbeiter weiter und es freut mich , dass Sie auch mit dem Frühstück und unserer Lage zufrieden waren. Gerne möchte wir auf alle Wünsche unserer Gäste eingehen, unser Empfangsteam ist sehr bemüht diese alle umzusetzten und die gewünschten Zimmer nach Verfügbarkeit zu zuteilen. Dazu sind wir gerne auch schon vor Anreise bei Fragen und Wünsche für Sie da. Ich würde mich freuen , Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danke Ihnen für Ihren Aufenthalt und für Ihr online review. mit freundlichen Grüßen Sabrina Gottschalk Operations Manager Leonardo Hotel Mönchengladbach

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