Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg

Herausragend war die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals in jeder Beziehung - angefangen beim sehr freundlichen Check in mit Prosecco, über das Zimmerfrühstück, welches uns spontan nach unseren Wünschen gebracht wurde. Ansonsten ist das Hotel eines 4* Hotels nicht würdig - z.B. in Bezug auf die Ausstattung des Zimmers (höchste Kategorie) - viel zu dunkel, keine korrekte Beleuchtung möglich, kein großer Ganzkörperspiegel, kein geschlossener Schrank, kein Safe, abgewohnte Möbel und Matratzen, lieblose Einrichtung und Arrangement (keine Bilder u.ä), viel zu kleines Bad - man musste beim Ausstieg aus der Dusche aufpassen, dass man nicht in die Toilette steigt. Im Übrigen war es überhitzt in dem Zimmer, die Klimaanlage / Heizung hat nicht korrekt funktioniert. Hier wäre eine dringende Neugestaltung und Modernisierung der Zimmer anzuraten. Wir werden nicht wiederkommen, insbesondere wegen der schlechten, Matratzen und Wäre im Zimmer haben wir so schlecht wie noch nie geschlafen. Leider kann die Freundlichkeit des Personals dies nicht aufwiegen.

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