Das Hotel hat leider die besten Zeiten hinter sich. Im Bad alte hohe Badewanne zum duschen, alles sehr abgenutzt Abtrennscheibe verdreckt und angeschimmelt, Fliesen gebrochen, scharfkantig, Türen alle sehr stark angemackt. Beim Eintreten ins Zimmer sehr muffiger Geruch, im Bad mussten von uns die Lüftungen und Abläufe abgedeckt werden. Die Fenster und Jalousien verdreckt. Teppichboden verschmutzt. Alles nicht einem 4 Sterne Hotel würdig. Frühstück nur mittelmäßig, dafür zu teuer. Ich würde unter diesen Umständen das Hotel nicht noch einmal buchen
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Lieber Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Schilderung Ihrer Erfahrungen helfen uns, unseren Standard zu prüfen und zu verbessern. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden und hoffen, dass Sie uns bei einem erneuten Besuch eine 2. Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Leonardo Hotel Heidelberg
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