Leonardo Hotel Heidelberg

Die Rezeption war immer sehr freundlich und sehr geduldig , positiv gemeint ! Weil wir eigentlich einen Wellnessurlaub gebucht hatten und erstmal uns durchkämpfen mussten , da es ja 3 Leonardo Hotels in Heidelberg gibt. Und das mit dem Wellnessbereich liegt in Waldorf , was uns von der Rezeption dann mitgeteilt wurde . Sie haben sich dann 1000mal entschuldigt. War wohl ein Fehler der Buchungsannahme !! Denn bei der Buchung hat man uns nicht davon in Kenntnis gesetzt das es gleich 3 Hotels in Heidelberg gibt,wir aber angegeben hatten einen Wellness-urlaub zu buchen. Als kleiner Verbesserungsvorschlag : Vielleicht den Hotelgästen im vornherein mitteilen das die Museen und Ausstellungen nur Saisonal geöffnet sind .

Ehemaliges Hotel Holiday Inn ....... Die Zimmer sind noch im Stil der 90er Jahre .

Gastronomische Leistung war leider eher schlecht , da nur Azubis im Thekenbereich gearbeitet haben . Keinerlei Weinkenntnis und die Weine die auf der Karte standen waren nicht vorhanden . Traurig für eine Hotelkette .Die Auszubildenden haben sich sehr um mein Wohl als Gast bemüht , waren aber sichtlich überfordert und wirkten allein gelassen .

Sehr zuvorkommend und sehr nett !! 1+ mit Sternchen

Das Hotel liegt relativ zentral , man kann per BUS direkt in die Altstadt und zur Innenstadt gelangen .

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Nichts vorhanden