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Tobias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Es roch wie in einem Chemiepark
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Positiv an unserem Aufenthalt im Leonardo Hotel City Center in Heidelberg war die Freundlichkeit des Personals. Sowohl am Empfang als auch beim Frühstücksbuffet konte einem stets freundlich und schnell geholfen werden. Sehr negativ war allerdings der Zustand des Hotels insgesamt und vor allem des Flurs vor unserem Zimmer. Während unseres Aufenthalts bewohnten wir ein Zimmer in der 5. Etage. Der Geruch auf diesem Flur nach Lösungsmittel / Teppichkleber war so schlimm, es erinnerte an eine Produktionsstätte der BASF, dass wir unseren Aufenthalt nicht genießen konnten. Der Geruch zog auch in das Zimmer, wo wir aufgrund der Lage direkt zur Straße das Zimmer nicht in der Nacht geöffnet lassen konnten. Das Hotel insgesamt ist in einem eher desolaten Zustand. Es gibt Risse im Teppichboden des Farstuhls, Schimmel im Bad und einen Fön aus den 1980ern. Unserer Ansicht nach keine gute Leistung und daher werden wir das Leonardo Hotel in Heidelberg in keinem Fall wieder besuchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:36-40
    Bewertungen:27