Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Deutlich in die Jahre gekommen und leider mit Schwächen an einigen Ecken. Tatsächlich hat man es 2 Stunden nicht hinbekommen, die wenn auch ungewollte Beschallung der Zimmer mit Musik vom Gang leiser zu regeln. Der Rezeptionist war völlig überfordert mit einem relativ einfachen Sachverhalt. Telefonalage streikte komplett, der Gast muss also bei jedem Anliegen von z.B. dem 5. Stock an den Empfang. Teilweise funktionierte in den Dadezimmern die Dusche oder der Abzug nicht und wenn das Schild "bitte nicht stören" an der Zimmertüre hängt, kann es ja überhaupt nicht sein, dass die Reinigungskräfte dennoch das Zimmer betreten. Zumindest diese "Basics" sind den Leuten beibringen.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sepp |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 23 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Es tut uns schrecklich leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten bereitet wurden und wir werden gemeinsam im Team nochmal genauer auf die von Ihnen angesprochenen Probleme hinweisen. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße, Sarah Böttcher Guest Relations Leonardo Hotel Hannover
