Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Für Anreise mit Auto optimal (direkt an Autobahn), mit Zug oder Flug relativ gut über öffentliche Verkehrsmittel angebunden. Dafür sehr ruhige Stadtrandlage in nahezu ländlicher Umgebung. Zimmer modern und funktionell eingerichtet, alles wirkt sehr neu (toll: kein Teppichboden!), Fenster gut schallisoliert, die Autobahn bleibt draußen. Personal sehr nett und hilfsbereit, Anfragen/Reklamationen wurden sofort aufgegriffen und vor Ort geäußerte Kritikpunkte wurden sogar per Brief bestätigt - tolles Kundenmanagement! Frühstück sehr gut (Auswahl/Qualität), auch die sonstigen Angebote (haben 2x zu Abend gegessen) sind zu empfehlen
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und für Ihr Feedback auf "holidaycheck.de", den wir sehr zu schätzen wissen. Wir freuen uns, dass Sie in unserem Hause einen angenehmen Aufenthalt hatten und dass unsere Mitarbeiter Sie von ihrer Freundlichkeit und gutem Service überzeugen konnten. Dass wir uns umgehend um die Kritkpunkte unserer Gäste kümmern, ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Unser Ziel ist stets Ihre Zufriedenheit. Ihr Lob über die gute Qualität der Speisen in unserem Restaurant und auf unserem Frühstücksbuffet geben wir sehr gern an unser Küchenteam weiter. Das Team des Leonardo Hotel Hamburg Stillhorn begrüßt Sie gern bald wieder einmal als Gast in unserem Hause. Mit besten Grüßen Carola Petersen-Mund Direktionsassistentin
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