Wir waren jetzt schon zum 2. Mal in dem Hotel. Es ist zwar älter, aber sehr sauber und angenehm eingerichtet. Die Mitarbeiter finde ich außerordentlich zuvorkommend. Sehr netter Service und wir durften auch schon zwei Stunden eher auf unser Zimmer, wo wir gar nicht mit gerechnet hatten. Das Frühstücksbuffet hat eine reichliche Auswahl. Man ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln binnen 20 Minuten in der Innenstadt. Trotz der nahegelegenden Autobahn hört man nichts davon im Zimmer, obwohl unser Zimmer zur Autobahn das Fenster hatte. Einen kleinen Kritikpunkt habe ich allerdings: Wenn man auf das Hotel zukommt, sind vorm Eingangsbereich (auch Raucherbereich) auf den Tischen vor der Tür die Aschenbecher überfüllt und es liegen leere Packungen dort rum. Das macht auf den ersten Blick keinen so guten Eindruck. Schade, dass die Gäste ihren Müll nicht richtig entsorgen. Aber vielleicht sollte das Personal hier mehr drauf achten, denn den ersten Eindruck kann man ja nicht mehr ändern. Sonst sind wir wirklich sehr zufrieden und werden bei jedem Hamburg-Aufenthalt dort sicher wieder einchecken.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im März 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wencke
Alter:	36-40
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, das Team des Leonardo Hamburg Stillhorn dankt Ihnen sehr für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Hause und für Ihren Kommentar auf "holidaycheck.de". Die Meinungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Ihren Hinweis auf den ungepflegten Eindruck unseres Aussenbereiches nahmen wir uns sehr zu Herzen und haben umgehend Maßnahmen zur Abhilfe ergriffen. Künftig werden wir diesen Bereich täglich zwei mal auf Verunreinigungen überprüfen. Ihr Lob über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geben wir sehr gern weiter. Freundlichkeit ist unsere oberste Maxime. Wir freuen uns, dass Sie in unserem Hause einen angenehmen und ruhigen Aufenthalt in unserem Hause hatten. Sehr gern begrüßen wir Sie bald wieder einmal als Gast in unserem Hause. Mit besten Grüßen Carola Petersen-Mund Direktionsassistentin

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