Leonardo Hotel Hamburg-Stillhorn

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung auf „HolidayCheck.de“ genommen haben. Die Meinungen unserer Gäste schätzen wir sehr. Ihrem Kommentar haben wir entnommen, dass Sie sich eine höhere Taktung des Busfahrplans gewünscht hätten. Diesen Wunsch haben auch bereits andere Gäste an uns herangetragen. Auf unsere Nachfrage beim Hamburger Verkehrsverbund erhielten wir zur Antwort, dass die geringe Anzahl an Fahrgästen, die diese Haltestellen nutzen – gerade zur Abendzeit und an den Wochenenden keine höhere Frequentierung erlauben würde. Wir bedauern dies sehr. Dass Sie unser Hotel als „in die Jahre gekommen“ empfunden haben, tut uns sehr leid. Seit 2014 investierten wir eine Summe von 600.000,00 € in die Modernisierung und Renovierung unseres Hotels. Auch in diesem Jahr werden noch weitere Verbesserungen durchgeführt. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir im laufendem Hotelbetrieb nicht alle Bereiche zeitgleich vollumfassend renovieren können. Dass Ihnen die Qualität unseres Frühstücks zugesagt hat, freut uns sehr. Sehr gern würden wir Sie bald wieder einmal als Gast in unserem Hause begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Tina Appel Operation Manager