Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind in positivem Feedback und konstruktiver Kritik immer sehr interessiert. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Ja, wir liegen direkt an der Autobahn und sind daher sehr verkehrsgünstig gelegen und bieten ausreichend kostenfreie Parkplätze an. Wir weisen in jeder Hotelbeschreibung ausdrücklich auf die direkte Lage an der A255 hin. Wir haben unsere Zimmer 2008/2009 renoviert, das Restaurant und die Lobby 2012 und haben 2012 mit der Renovierung unserer Badezimmer begonnen. Schade, dass Ihnen auf dem Frühstücksbuffet etwas gefehlt hat. Wir bemühen uns den Ansprüchen unserer Gäste jederzeit gerecht zu werden und das Frühstücksbuffet immer schnellstmöglich aufzufüllen. Es tut uns leid, dass es in diesem Fall zu Verzögerungen kam. Da Sie ja selbst aus der Gastronomie kommen, wissen Sie sicherlich, dass die Sternevergabe durch die Dehoga erfolgt und strengsten Kriterien unterliegt. Die Lage spielt in diesem Fall keine Rolle. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Gresham Carat Hotel