Lage zwischen verkehrsreichen Straßen und Gleisen. Standardzimmer zur mehrspurigen und verkehrsreichen Straße gelegen. Fenster öffnen unmöglich. Unser Wunsch nach Zimmerwechsel wurde mit "Sie haben das so gebucht, Standardzimmer liegen alle so." abgewiegelt. Diese Tatsache ist nirgendwo in der Beschreibung ersichtlich. Insgesamt ist das Hotel in die Jahre gekommen, und auch wegen der Lage nicht sehr einladend.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Achim
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Achim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Unsere Lage können wir leider nicht ändern, sind uns dessen aber bewusst und weisen dehalb auf allen Portalen darauf hin. Was uns sehr leid tut, ist die Aussage der Kollegen und dass wir Ihnen nicht besser entgegegekommen sind. Hierfür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine zweite Chance geben und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg Gresham Carat Hotel

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