Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken

Als Weihnachtsgeschenk gedacht war dieser Kurztrip nach Hamburg mit Musicalbesuch. Durch einen Reiseanbieter als 4 Sterne Hotel mit guter Anbindung nach HH angeboten. Leider liegt das Hotel direkt am Autobahnzubringer, daher mega laut - wir hatten ein Zimmer im 1. OG mit direktem Blick (der durch die schmutzigen Fenster auch noch sehr getrübt war) zur Straße. Kein Wohlfühlhotel. Direkt beim Check-in angefragt, ob man denn das Zimmer ggf. in einem höheren Stockwerk bekommen könnte - wurde die Bitte direkt verneint! Alle Gäste seien schon da! (Gegen 16.30h waren wir keine Spätanreise, ziemlich unglaubwürdig). Das Zimmer lädt nicht zum Verweilen ein. Im Badezimmer war der Toilettenpapierhalter so ramponiert, dass das Housekeeping oder die Hausdame sich mit "Nichts" rausreden können....Auf gar keinen Fall 4 Sterne. Der einzige Lichtblick im Zimmer war der freie SKY TV Sender. Die öffentlichen Verkehrsmittel findet man nach 15 min. Fußweg durch eine schäbige, dreckige Gegend. Das Frühstück war ok – bei 4 Sternen erwartet man jedoch etwas anderes. Diese Reklamationen wurden von mir auch schon bei der Abreise in Schriftform bekanntgegeben. Ein Schreiben vom Hotel kam mit der Anmerkung, dass im Bad der Rollenhalter ausgewechselt wurde und es ihnen leid tut – und eine Nachfrage, warum das Frühstück nicht bewertet wurde. Na ja, so toll war es dann leider auch nicht….

Beliebte Aktivitäten

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