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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Luft nach oben
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Bett war sehr gut, jedoch das Zimmer sehr warm. Es gibt keine Klimaanlage. Bei offenem Fenster ist kein Schlaf möglich, da die Autobahn direkt am Hotel vorbeiführt. Zudem ist eine Ampel an der Autobahnabfahrt. da dort viele LKWs in den hafen unterwegs sind, ist es sehr laut. Das Frühstück war eine einzigartige Katastrophe. Der viel zu kleine Frühstücksraum konnte die vielen Gäste (vermutlich eine Resiegruppe) nicht aufnehmen. Das Büffet war täglich leergeräumt, das Personal mit dem Nachlegen schlichtweg überfordert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Leider wurde vor einiger Zeit in der Nähe des Hotels eine Baustelle eingerichtet, sodass die Straßenführung geändert wurde und wir mehr LKW-Verkehr am Haus entlang haben. Dies wird sich aber spätestens im Februar wieder ändern. Nach Abschluss der Bauarbeiten wird es sogar gar keine Straße mehr vor dem Haus geben und wir werden es noch ruhiger haben. Für den Service beim Frühstück möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir haben in der Zwischenzeit das Büffet umgebaut, mehr Fläche geschaffen und das Angebot geändert. Wir würden uns also sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und wir Sie positiv überzeugen dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg Gresham Carat Hotel