- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Schimmel im Zimmer an den Fenstern bis zur Decke Fensterbretter sehr sehr schmutzig Frühstück bis 10 Uhr aber leider am 9.30 Uhr gab ein kein einziges Gebäck mehr
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2016 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susa |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Susa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Aufgrund Ihres Hinweises haben wir heute durch unseren Haustechniker die Zimmer überprüfen lassen. Leider wurde bei der letzten Erneuerung durchsichtiges Silikon verwendet, dass nun fleckig geworden ist. Dieses haben wir heute sofort austauschen lassen und möchten uns für diesen unangenehmen Eindruck bei Ihnen entschuldigen. Ebenfalls haben wir noch einmal Rücksprache mit unserem Service-Team gehalten und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen sehr, Ihnen darüber hinaus einen angenehmen Aufenthalt bereitet zu haben und bedanken und für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus Hamburg Gresham Carat Hotel