Leonardo Hotel Hamburg City Nord

Wir waren in "König der Löwen" und hatten 3 Nächte mit Frühstück für 88 € pro Person im DZ (unschlagbarer Preis, über AMEROPA gebucht). Die S-Bahn ist ca 700 m entfernt und der Weg führt durch eine Schrebergartenanlage. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Boxspringmatratzen, wir haben geschlafen wie die Engel. Nicht ganz so toll war das Bad. Der Fön war nach max. 2 Minuten schon überhitzt und schaltete ab und die Waschtischplatte sah immer fleckig aus (Ränder von Gläsern oder ähnlichem). Abgegsehen davon war aber alles sehr sauber. Das Frühstücksbuffet war super. Alles was das Herz begehrt war vorhanden, Wurst, Käse, Konfitüren,Eierspeisen, Würstchen, überbackene Tomaten, Lachs, verschiedenes Obst (Erdbeeren,Kirschen, Kiwi, Bananen etc), Säfte und ein Kaffeeautomat mit allen Spezialitäten. Kritik geht an die Mitarbeiter der Rezeption. Beim Einchecken wurden uns lediglich die Zimmerschlüssel für die 2 gebuchten Doppelzimmer übergeben, nichts weiter. Kein Wort dazu, in welcher Etage sich die Zimmer befinden), kein Hinweis wo sich der Fahrstuhl befindet oder wann und wo das Frühstück eingenommen wird. Beim Auschecken die gleiche Wortkargheit. Keine Nachfrage nach der Zufriedenheit, kein Wunsch für eine gute Heimreise. Für ein 4**** Hotel geht das garnicht. Das Rezeptionspersonal sollte sich ein Beispiel am Service im Frühstücksrestaurant nehmen, immer freundlich und ein nettes Wort auf den Lippen. Fazit: Wenn das Management die Mitarbeiter der Rezeption aus ihrer Lethargie reißen kann, ist das Hotel absolut empfehlenswert.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife