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Anja. (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 3-5 Tage • Sonstige
Wir waren enttäuscht
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

4 Sterne??? Wohl nur auf dem Papier!!! Der Empfang an der Rezeption war eher gleichgültig (Infos zu Aufzug, Zimmer, Frühstückszeiten, etc. nur auf Nachfrage), als wir einen Elektroladen suchten, schaute man zwar im Branchenbuch nach und nannte eine Straße, aber eine weitere Erklärung z. B. auf einem Stadtplan - keine Chance!! Das Zimmer - ein Komfortzimmer - war für 2 Erwachsene & 1 Kind hergerichtet worden. Wir hatten erfragt, ob wir ggf. ein Zimmer mit Twin (sprich French-)betten habne könnten, weil dies auch von zuhause gewöhnt sind. Man erklärte uns für Familien würden die Komfortzimmer (welche größer seien) mit Zustellbett hergerichtet...wir öffneten die Tür und hatten Mühe mit unsren 2 kleinen Koffern ins Zimmer zu kommen: Die Tür öffnete sich zu einem kleinen Flur, in dem der Kleiderschrank stand und die Tür zum Bad abging, was die Breite des Flures nur geringfügig breiter sein ließ als die Eingangstür. Direkt neben dem Schrank stand ein Clubsessel, direkt daneben die Kofferablage, welche am Schreibtisch verschraubt ist. Der Schreibtisch schließt mit der Wand zum Fenster ab. An der gegenüberliegenden Wand befanden sich 3 Einzelbetten...das erste (Klappbett) direkt unter dem Fenster - eingequetscht zwischen der an die Wand geschobene Stehlampe und den Schreibtischstuhl (auf dem man nicht wirklich gut sitzen konnte, da unter dem Schreibtisch der kleine Tisch geparkt war, welcher normalerweise mit dem Clubsessel am Fenster steht). Das folgende Bett stand an seinem normalen Platz neben dem Nachttischchen, während das 3. Bett vor seinen Nachtisch gerückt worden war und in den eh zu schmalen Durchgang des Zimmers ragte. Nachdem wir die beiden Einzelbetten wieder zum Doppelbett zusammengeschoben hatten, konnten wir uns wenigstens im Zimmer verteilen, um uns nicht gegenseitig auf die Füße zu treten. Gegen die stickige Luft im Zimmer half nur lüften...und Straßenlärm in Kauf nehmen...eine Klimaanlage gibt es in diesem 4 Sterne Haus nicht. Genausowenig wie eine gefüllte Minibar. Die Nacht verbrachten wir zwar sehr ruhig (kein Lärm aus anderen Zimmern, vom Flur oder durch die geschlossenen Fenster), aber aufgrund des akuten Sauerstoffmangels litten wir am nächsten Morgen unter Kopfschmerzen. Die (männliche) Reinigungskraft war zwar sehr hilfsbereit, aber nicht besonders gründlich: Wir fanden - weil uns etwas heruntergefallen war - zufällig die Batterieklappe der TV-Fernbedienung unter einem der Betten, es wurde nicht mehr im Zimmer gesaugt, nachdem wir es bezogen hatten und der Badezimmerboden wohl nur ausgefegt. Das Frühstücksbuffet ist als lobenswert zu erwähnen, auch die Servicemitarbeiter sind sehr bemüht!! Eine Auszubildende (?) war zwar übereifrig und zog einem oftmals das Geschirr weg, bevor man den Teller leer hatte, aber das konnte man mit einem Lächeln wegstecken. Die überzogenen Preise beim Essen im Restaurant allerdings treiben einem die Tränen in die Augen!!! Ein "großer" marktfrischer Salat zu 8, 80 € bestand aus genau 5 Blättern Lollo Rosso & Lollo Bianco, 3 Blättern Chicoreé, 2 Cocktail-Tomaten und 6 dünnen Scheiben Salatgurke, dazu wurde etwas Salatdressing gereicht. Das Ganze garniert mit Scheibletten-Käse und gekochtem Schinken - akkurat in Streifen geschnitten - nannte sich Chef-Salat und kostete 12,...€! So könnte ich insgesamt 6 Gerichte unterschiedlicher Art aufzählen, die zwar qualitativ völlig in Ordnung waren, aber mengenmäßig in keinem Verhältnis zum Preis standen!!! Die Summe aus diesen Erfahrungen, denen unsrer Familienangehörigen, die ebenfalls zur gleichen Zeit in diesem Hotel waren und dem Wissen, welches ich als gelernte HoFa habe, lassen mich zu dem Schluss gelangen, daß dieses Hotel wohl keinesfalls seine 4 Sterne lebt - auch wenn die Kriterien (siehe "***** Deutsche Hotelklassifizierung ***** / System / Kriterien" ) nominell erfüllt werden!! Wir werden das Haus nicht weiterempfehlen, denn wir haben für denselben Preis schon weitaus besser gewohnt!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja.
    Alter:41-45
    Bewertungen:2