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Andrea (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Unverschämt
1,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Freundliche Begrüßung dann bekommt man die Nachricht dass das hotel überbucht ist und man für eine nacht umgebucht wurde. Die zweite nacht wäre kein Problem. Und das an silvester! Das ausweichhotel wäre vergleichbar und die taxifahrt würde bezahlt werden. Das ausweichhotel ist noch weiter von der Innenstadt entfernt wie dieses und hat nur zwei Sterne. Wie man die beiden hotels vergleichbar nennen kann verstehe ich absolut nicht. Vorallem war es dreckig. Als Entschädigung gab es lediglich einen Cocktail gutschein. Nach verhandlung dann noch ein abendessen. Laut leonardohotel sollten wir allen ernstes für die zweite nacht zurück kommen. Ich kann mir auch etwas besseres in hamburg vorstellen als hotelhopping zu betreiben. Dank des reiseveranstalters sind wir nach viel Bemühungen in ein vernünftiges hotel gekommen!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:26-30
    Bewertungen:43