Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2015
Christiane(61-65)
1 BewertungenUmgangston Rezeption
3 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bei der Buchung auf ameropa.de steht "Hier genießen Sie freie Fahrt mit den öffentlichen Nahverkehrsmitteln (Aushändigung der Fahrkarte bei Anreise im Hotel). " , was für uns "kostenlos" bedeutet. Allerdings bestritt dies der Mann an der Rezeption . Sein Ton war völlig unangemessen, rechthaberisch und er vergriff sich im Ton - wiederholt und noch stärker beim Check-out. Wer so mit Gästen umgeht, ist an der Rezeption eines Hotels fehl am Platz. Sollte die Fahrkarte tatsächlich kostenpflichtig sein, bitten wir um Änderung der Formulierung auf der Internetseite bzw. um Angabe des Preises.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Hotels in der Nähe von Leonardo Hotel Frankfurt City Center
Beliebte Hotels in Frankfurt am Main
Beliebte Hotels in Deutschland
