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Sonja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel mit zwei Seiten
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

4 Sterne Superior kann ich nicht bestätigen, manche Bereiche waren schön, wie Lobby, Frühstücksraum, Toiletten, aber den Speisesaal für Abends in den sterilen und lieblos eingerichteten Konferenzräumen, das geht gar nicht !!!!! Wir mussten ein teureres Zimmer buchen ( Komfort -Zimmer- Executive ) da die billigeren alle schon ausgebucht waren, aber dieses Zimmer passte nicht zum Preis , viel zu klein. Als Stadthotel bestens geeignet, wenn man nicht zu viel Wellness dazu machen möchte


Zimmer
  • Eher gut
  • Von der Grösse her etwas klein, aber sauber und ausreichend möbilisiert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war sehr lecker, wurde auch immer nachgeliefert, wenn was aus war. Der Speisesaal für das Abendessen war eine Katastrophe, wir sassen in den lieblos eingerichteten und schlecht beleuchteten Konferenzräumen, da kommt keine gute Stimmung auf. Dreckige Tischdecken und Brösel von den Vorgängern. Die Getränkepreise aber wieder dem 4 Sterne Standart angepasst- sehr teuer


    Service
  • Schlecht
  • Zimmerservice war gut, es war alles Sauber !!! Rezeption war sehr induviduell, wer gerade da war, war es gut, oder eben auch nicht. Was die Katastrophe war, war das Servicepersonal in den Speiseräumen, super unfreundlich, keine Organisation, ein wildes Durcheinander !! Auf die Rechnung musste man noch länger warten, wie auf die Bestellung an sich. Das Personal schaute lieber auf den Boden als darauf etwas abzuräumen.Tischdecken blieben dreckig vom Vorgänger liegen, nicht mal die Brösel wurden entfernt - das passt zu einem 4 Sterne Superior Hotel gar nicht !!!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt in Esslingen und nur paar Minuten zu Fuss von der Innenstadt, von dem her sehr gut gelegen. Parkplätze sind allerdings durch die Stadtlage schwierig, es gibt eine Tiefgarage für 11 Euro pro Nacht !!!!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Durch die Stadtnähe waren alle Einkaufsmöglichkeiten und Essen und Bars ausserhalb vorhanden. Die Sauna ist sehr klein, nur 3 Liegen zum Ausruhen und in die Sauna pssen auch nur max. 5 Personen. Der "Fitnessraum" ist nur durch eine Glasscheibe von der Sauna abgetrennt, bisschen komisch, die Geräte ( Laufband, Crosstrainer, Stepper, ein Seilzugturm) sind in Ordnung. Behandlungen ( Massage und Kosmetik) waren gut und vom Preis-Leistungsverhältnis angemessen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ausführlichen Berichte zum Aufenthalt in unserem Haus. Wir möchten uns entschuldigen, dass wir die von Ihnen zu Recht erwartete Leistung nicht erbracht haben. Auf Grund der großen Gästeanzahl mussten wir auf unsere Banketträume ausweichen und die damit einher gehende Umstellung im Arbeitsablauf haben wir unterschätzt. Die Tiefgarage ist ein öffentliches Parkhaus (APCOA) und daher nicht kostenfrei. Wir hoffen Sie dennoch wieder einmal in Esslingen begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom BW Premier Hotel Park Consul