Aus DeutschlandVerkehrsgünstige Lage direkt am Hauptbahnhof. Umfeld ist gewöhnungsbedürftig. Je nach Zimmerlage ist mit Straßenlärm bei offenen Fenster zu rechnen.
Rezeption war überfordert. Unser Zimmer war leider bei der Ankunft leider noch nicht fertig. So haben meine Frau und ich unserer getrennten Termine wahrgenommen. Beim Abholen der Zimmerkarte wurde mir gesagt, ich müsste bei beide Karten nehmen obwohl wir vorher den Sachverhalt mit der Rezeption besprochen haben. Als meine Frau kam, konnte er mit dem Wunsch nach der Zimmerkarte nichts anfangen. Die Karte lag natürlich griffbereit mit Namen neben dem Rechner.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hellmut |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 8 |
Lieber Helmut, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig! Erstmal sind wir sehr froh, dass Ihnen die Lage zum Hauptbahnhof gefallen hat. Zum Punkt Service möchten wir uns sehr entschuldigen, dass Sie solche Erfahrungen bei uns gemacht haben, dies ist nicht unser Standart! Wir hoffen, dass Sie uns eine neue Chance geben Sie als Gast begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Leonardo Team
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