Leonardo Hotel Berlin KU´DAMM

Ein absolutes unverschämtes und unmenschliches Verhalten. Wurde gestern Mitternacht, trotz Vorreservierung beim Hotel California von meinem Reisebüro über meine Kreditkarte als Geschäftsreisender, abgelehnt. Die Mitarbeiter haben mich dann auch unverschämt und aggressiv behandelt. Um Mitternacht war es mir dann auch nicht mehr möglich eine Alternative in Berlin zu finden und musste mit meinem Gepäck die Nacht im Freien verbringen. Absolut unmenschlich und unverschämt - keine weiteren Worte.

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