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Aus Deutschland
Irene (71+)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • März 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Ein Stern zuviel -aber als Schnäppchen annehmbar4,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der "Erfinder" des Badezimmers sollte solches mal benutzen: Duschkabine leckte ,Verstopfter Abfluss der Duschwanne erst nach mehreren Reklamationen repariert . Keine Ablagemöglichkeiten im Bad. Fehlende Haken.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Irene |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 4 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, wir möchten uns als erstes bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Schwierigkeiten im Badezimmer hatten und vorallem, das nicht sofort reagiert wurde. Wir haben die Beschwerde nochmals im Team besprochen und möchten so etwas in Zukunft vermeiden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie ein zweites Mal in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel California Theresa Salihovic
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