erster Eindruck durchaus ok, wirkt aber durch die verwinkelte Bauweise etwas unübersichtlich. für eine Nacht, wenn man keine großartigen Ansprüche hat, reicht es sicherlich. Allerdings wird es dem Anspruch von 4 Sternen keinesfalls gerecht!

Zimmer

Sehr schlecht

eher einfacher Stil, aber ok. bei näherer Betrachtung jedoch weniger ansprechend. Das Bad war nur oberflächlich sauber, der Überlauf im Waschbecken wurde definitiv letztes Jahr gereinigt, in den Süffon zu schauen, habe ich mir gespart! Der Lüfter im Bad war ringsrum mit dicken Staubflusen überzogen und das Möbiliar recht verschlissen. Der Lampenschirm über dem Bett war vorsorglich mit der ausgefransten Seite zur Wand gedreht und wies Flecken aus über deren Herkunft ich nicht nachdenken möchte. Zur Straßenseite hat man den Verkehrslärm und die Geräuschkulisse von den Gästen im Biergarten.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

eine weiträumige Platzierung großer nur halb gefüllter Schalen macht kein großes Frühstücksbüffet! Der Eiersalat war eingetrocknet, das Obst war aus der Dose, die Wurst sehr unappetitlich, eine Präsentation von Tomaten auf Salat machte keinen sehr frischen Eindruck. Der Bacon war knusprig, das Rührei in einem Stück und die 5 min Eier steinhart.

Service

Sehr schlecht

Personal beim check in recht bemüht, aber desinteressiert. Rechnungsadresse falsch vom Meldezettel übernommen, neue Rechnung bei check out promt ausgestellt. Kommunikativ war keiner der Angestellten. Eine persönliche Ansprache oder ein "haben Sie gut geschlafen?", "haben Sie einen schönen Tag", wäre wünschenswert gewesen, aber leider nein! Lediglich der junge Rezeptionist hatte sich beim check in nach der guten Anreise erkundigt. Demnach war von Reklamationsmanagement nicht die Rede, weil es keinen interessiert! Schade! Das Frühstückspersonal unterhielt sich über ihre Freunde und die Autoreparaturen, der Kaffee wurde auf den Tisch gestellt. Die erste Tasse einzuschenken muss auch nciht sein-käme aber gut an!

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Neukölln - Lage zum Geschäftstermin ok, Innenstadt mit den Öffis in 45 min erreichbar. Ansonsten weniger einladend.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten