- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr schönes Hotel mit einer gelungenen Mischung aus alt und neu. Wir sind Wiederholungstäter, mussten aber über die letzten zwei Besuche leider feststellen, dass das Haus das Niveau vergangener Jahre nicht mehr zu halten vermag. Wohlverstanden Jammern auf hohem Niveau, aber das muss 5 Sterne Hotellerie in diesem Preissegment bieten. Ich verstehe darum die ganzen 6.0 Bewertungen nicht ganz. Klar ist der Lenkerhof besser als die üblichen CH 4 Sterne Häuser. Aber im globalen 5 Sterne Umfeld sieht Perfektion anders aus. Vielleicht bezeichnend, dass der Gastgeber während vier Tagen offenbar zu beschäftigt war, um regelmässige Gäste in einer Suite persönlich zu begrüssen.
Wir hatten eine sehr schöne Suite, die allerdings auch einen stolzen Preis hat. Was allerdings kleinlich und störend wirkt, sind die Früchte auf einem Brett (originell). Nur leider werden die weder nachgefüllt noch abgeräumt. Sieht nach vier Tagen nicht mehr so appetitlich aus. Gleiches gilt für das süsse Bettmümpfeli. Gibts auch nur am ersten Tag... Vielleicht ist ja die Botschaft, dass das Zielpublikum nur ein oder zwei Nächte bleibt und man fühlt sich dann ein wenig wie der überfällige Verwandte.
Das Konzept ist immer noch toll. Allerdings ist die Umsetzung nicht mehr ganz auf der Höhe der Vorjahre. Einiges wirkt eher bemüht originell als wirklich kreativ. Die Alkoholika sind ganz klar überteuert. Kleines Detail, zum Kaffee gibt es zwei Pralinen, an einem Abend waren beide aus weisser Schokolade. Pech, wenn man die nicht mag.... Früher liess man den Gast wählen, ich weiss, mehr Aufwand, aber eben auch mehr Klasse.
Personal ist aufmerksam und freundlich. Immer bemüht aber nicht immer auf der Höhe der Aufgabe Beispiele: die Flasche Wein wird auf den Tisch gestellt, schafft es aber bis zum Essen nicht ins Glas... Oder, eine angebrochene Sektflasche bleibt samt gebrauchten Gläsern tagelang im Zimmer stehen.... Oder, der gebrauchte Kaffeerahm bleibt neben der Maschine stehen, dafür wird das Wasser nicht nachgefüllt... Oder, das Gepäck wird prompt im Zimmer abgeholt, aber nach dem Auschecken ist niemand zur Hand, um beim Einladen ins Auto zu helfen....
Ruhige Lage mit wunderschöner Aussicht. Kleines Skigebiet gleich beim Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sehr schöne Saunalandschaft und ein hübsches Aussenbad. Aber wenn man im Spa den Gast 10 Minuten auf die Behandlung warten lässt, ist das nicht perfekt. Wenn die (eher teure) Behandlung trotzdem pünktlich fertig ist, dann ist das eher frech.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2014 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 11 |
Liebe Lenkerhof Gäste Vielen Dank für Ihre Bewertung - Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns. Laut Ihren Beschreibungen sind da gleich einige Sachen nicht ganz so gelaufen, wie das eigentlich sein soll. Das tut uns sehr leid und hierfür möchten wir uns gerne entschuldigen, denn eigentlich schicken wir unsere Gäste gerne zufrieden und erholt nach Hause. Wir ziehen aus den einzelnen Bereichserlebnissen sehr viele wertvolle Inputs zur Verbesserung heraus - herzlichen Dank, dass Sie die einzelnen Punkte so ausführlich geschildert haben. Noch einige Worte zu uns Gastgebern. Natürlich hätten wir Ihr Feedback tatsächlich gerne vor Ort entgegen genommen, aber Sie haben es ja beschrieben, uns nicht gesichtet zu haben. Das stimmt. Wir durften 2.5 Tage erholsames Frei geniessen, was auch zu unserem Beruf gehört. Und einen weiteren Tag haben wir uns mit der Depandance am Bühlberg beschäftigt. Daher ist es gut möglich, dass wir uns vor Ort leider verpasst haben. Alles in allem wissen wir, dass wir das bessern können und würden uns auch freuen, wenn Sie sich hiervon ein nächstes Mal gerne wieder persönlich überzeugen lassen. Nun wünschen wir Ihnen eine gute und gelungene Zeit und senden Ihnen sonnige Grüsse aus der Lenk Jan Stiller & Heike Schmidt mit dem Lenkerhof Team