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Ulrike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2009 • 3-5 Tage • Winter
Veraltetes Familienhotel, keine 3 Sterne
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir, dass sind meine Mann, meine 3 Kinder und ich, haben uns für einen Familienurlaub mit Kinder- und Babybetreuung kuzfristtig entschieden. Die Internetpräsentation sah super aus. Der Preis war ja auch nicht zu verachten. Leider war schon der erste Eindruck ernüchternd. Ein junges Mädchen am Empfang, dass keine Ahnung hatte. Ein altes Kinderzimmer, wo weit und breit keine Kinderbetreuung zu sehen war. Am ersten Tag wurde der Raum wohl andersweitig benutzt und konnte deshalb nicht für die Kinder geöffnet werden. Am nächsten Tag kam dann der ca. 16 Jahre alte Kinderbetreuer der keine Ahnung von Kindern hatte. Die Babybetreuerin hat unserer Baby 14 Uhr einem Gast in die Hand gedrückt (es durfte keinen Mittagsschlaf im Zimmer machen), weil sie Feierabend hatte. Wir kamen 30 Minuten später, weil wir im Stau standen. Sie hat nicht mal angerufen. Das 4-Gänge-Menü war durchgängig nicht zu genießen. AI für Kinder war ein Lacher. Ich habe zu Hause erstmal richtig gekocht. Die Zimmer waren alt und hässlich. Die Klobürste war der Hammer. Der Pool war im Keller. Vor ca. 40 Jahren gebaut. Absolut keine 3 Sterne. Wo war das Obst? Die Wurstscheiben waren Cowboyhüte. Von gesundem und leckerem Essen keine Spur. Babybrei nur für Babys ab 4. Monat. Unser Baby ist aber 12 Monate alt. Zum Glück isst sie schon Schnitte und ich habe vom Schlecker eigenen Brei geholt. Unfreundliche Bedienung. Null Interesse an Kindern jeder Altersstufe. Wann war dort das letzte Mal jemand zum Gucken, ob die 3 Sterne und 4 Sterne für Kinder- und Babybetreuung gerechtfertigt sind??? Die Berge und das Skifahren waren toll und wir haben trotzdem das Beste aus dem Urlaub gemacht. Obwohl wir extra mehr Geld ausgegebn haben, sind wir voll reingefallen. Schade!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:31-35
    Bewertungen:4