Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Bei der anreisen wurden wir sehr freundlich empfangen und es hat nicht lange gedauert bis wir aufs Zimmer durften. Leider mussten wir die Koffer selber ins Zimmer schleppen was eigentlich nicht gewöhnlich ist für ein 5sterne Hotel und im Zimmer angekommen der erste Schreck. Völlig veraltetes Zimmer tote Fliegen lagen auf der Fensterbank einfach nur schlimm. Ich bin dann gleich zur Rezeption gegangen und habe Beschwerde eingelegt so wurde uns ein anders Zimmer angeboten (dublexzimmer) mit einer Preiserhöhung und dies nahmen wir auch und was sich dann auch gelohnt hat. Sehr geräumiges Zimmer und war von der Sauberkeit auch in Ordnung. Der SPA Bereich ist in diesem Hotel ein Traum mit einem Panoramablick auf die Berge auch die Küche war wirklich top
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dogan |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Dogan, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Nur durch konstruktive Kritik ist es uns möglich, unsere Servicestandrads stets zu optimieren und auf einem stetig hohem Level zu halten. Wir bedauern die Nachlässigkeiten im Bezug auf die Zimmersauberkeit - wir haben dies bereits mit den zuständigen Personen besprochen und Abhilfe geschaffen. Wir freuen uns, dass Ihnen das neue Zimmer zugesagt hat und Sie auch den Wellnessbereich genießen konnten. Bis zu Ihrem nächsten Besuch in Kitzbühel! Ihr Team vom Hotel Schloss Lebenberg
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