Lebenberg Schlosshotel

Definitiv kein 5-Sterne-Niveau. Wir waren in einem Zeitraum von 5Jahren viermal da. Der Restaurantchef "bemüht" sich seit dem ersten Besuch zu vertuschen!, wie unsympathisch ihm doch Gäste sind. Ich habe selten so eine dauerhafte Fehlbesetzung erlebt. Mangelnde Herzlichkeit, kein einheimisches Personal, keine Geschäftsleitung in Sicht, die auf Sauberkeit achtet. Auf die Bitte an der Rezeption, ob man doch so nett sein könnte, einen Kosmetiktermin abzusagen, der im Package enthalten war, auf den wir aber verzichten wollten, erhielten wir die Antwort, dass wir das doch selbst erledigen könnten.?? Hier hätte ein kurzer Anruf seitens der Rezeption genügt. Es hieß aber lapidar, dass der Vitalturm nicht zum Hotel gehören würde.....seltsamerweise wird jedoch der Vitalturm sowohl am Zimmer als auch in der Tagespostille beworben. Alles in allem ein sehr unprofessionel geführtes Haus. Mal sehen, wie lange das bei der Konkurrenz im Raum Kitzbühel noch gutgeht...

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