Le Royal El Minzah Hotel by BlueBay

Das 1930 errichtete, über 140 Zimmer und Suiten verfügende "El Minzah" ist sicherlich eines der bezauberndsten Hotels Marokkos. Mit seinen stilvollen Aufenthaltsräumen, mit arabischem Dekor eingerichteten Salons, guten Restaurants und einem wunderbaren Innenhof spricht es seit Jahrzehnten Globetrotter und Geschäftsleute aus aller Welt an. Darüberhinaus gibt es neben einem kleineren Business-Center auch gute Erholungseinrichtungen wie ein eigenes Wellness-und Spa-Gebäude und eine tolle Poolanlage. Ein sehr schönes Luxushotel also, das kaum zu toppen wäre, würde ein teilweise sehr nachlässiger und arroganter Service nicht den ansonsten sehr positiven Eindruck etwas trüben (unten dazu mehr). Weitere Bewertungen von mir zu Hotels in Tanger siehe Hotel "Continental" und "Intercontinental"

Ich hatte über hotel. de ein (straßenseitiges) Zimmer der günstigsten Kategorie zu € 140, 00 / Nacht gebucht. Die Einrichtung war hervorragend mit sehr guten Doppelbetten, Kachelboden, großem Schreibtisch, TV, Sitzecke, geräumigem Kleiderschrank mit Safe, Telefon und Minibar mit (noch) akzeptablen Preisen. Das Bad befand sich ebenfalls in einem hochwertigen Zustand und verfügte über eine große Wanne, Bidet, Waschtisch ausreichend Hand/Badetücher und Telefon. Die Sauberkeit war jeweils vorbildlich. Manko war, daß die sommerliche Wasserknappheit Tangers auch vor diesem Hotel nicht Halt machte und aus den Hähnen von Bad und Waschbecken meist das Naß nur tröpfelte. Dusche/WC funktionierten jedoch reibungslos 24 Stunden am Tag. Lärmempfindlichen hingegen muß man raten, die ruhigeren (aber teuereren) Zimmer Richtung Garten/Pool zu buchen, da der Verkehrslärm doch bis etwa Mitternacht andauert und die Fenster leider nicht schallgedämmt sind.

Verhungern und verdursten muß hier niemand - vorausgesetzt, er kann es sich finanziell leisten, denn die Preise sind doch recht gehoben. Für die Gäste stehen ein internationales, im maurischen Stil eingerichtetes Hauptrestaurant (El Erz) zur Verfügung, ein Lunch-Buffet am Pool, ein Weinkeller sowie die berühmte Caid-Bar, welche angeblich als Vorbild für Rick´s Café im Film "Casablanca" diente. Snacks und Drinks werden auch am Pool serviert - mit einem breiten Lächeln, wenn man dem Kellner bereits bei der Bestellung Trinkgeld zugesteckt hat, ansonsten ohne Lächeln und auch ohne Ansprache. Sehr schön ist das ab 7. 00 Uhr morgens im traumhaft schönen Patio aufgebaute Frühstücksbuffet, das sich zwar in punkto Auswahl kaum mit dem Angebot z. B. asiatischer 5-Sterne-Häuser messen kann, aber allein dank der besonderen Atmosphäre Freude macht. Leider traf man auch hier bei den Servicekräften auf eine gewisse Lustlosigkeit, Freundlichkeit fand nicht statt und den Kaffee mußte man sich auch schon mal selbst holen. Als besonders unangenehm empfand ich, daß die Oberkellner ihre ihnen unterstellten Mitarbeiter ständig maßregelten, womit sich dann auch die genannte Lustlosigkeit erklären könnte.

Wie bereits eingangs erwähnt, die Schwachstelle des Hotels: Bei den Kunden wird offenbar mit zweierlei Maß gemessen, Gäste mit höheren Zimmerkategorien bzw. mit ständigen und großzügigen Trinkgeldgaben werden freundlich und extrem zuvorkommend bedient, der andere, der "Holzklasse" gebucht hat (wenn auch zu € 140, 00 die Nacht ) und nicht jeden Service schon vorab mit einem Tip goutiert, wird schon mal ganz gerne übersehen oder gar nicht beachtet. Besonders störend fand ich auch, daß die gute Sitte des Grüßens in diesem Hotel bei vielen nicht besonders bekannt zu sein scheint, kein "Bonjour" vom Rezeptionisten bei Ankunft, vom Zimmermädchen und schon gar nicht von den arroganten Oberkellnern. Gewiß, das sind nur Marginalien, aber von einem 5-Sterne-Hotel erwarte ich, daß auf diese "weichen Faktoren" besonderer Wert gelegt wird. Ausnahmen bestätigten jedoch auch in diesem Hotel die Regel. Die Serviceleistungen als solche waren meist ohne Fehl und Tadel, seien es nun beim Restaurant- oder beim Zimmerservice.

Mitten im Zentrum der Neustadt an der belebten Rue de la Liberté gelegen. Im nächsten Umkreis gibt es Geschäfte aller Art, Patisserien, Restaurants, Märkte und die berühmten, ausschließlich von Männern frequentierten Cafés aus der französischen Kolonialzeit. In die Altstadt mit der Kasbah läuft man etwa zehn Minuten, ein wenig länger dauert es zum Hafen mit seinen Fährschiffen nach Spanien. Zum Airport etwa 15km - die Fahrt dorthin mit dem Grand Taxi kostet um die 15 € - Touristenzuschlag bereits inklusive. Nachts ab 22. 00 Uhr wird der Transfer noch teurer - mit 50% Zuschlag muß gerechnet werden.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Wenn man sich hier nicht erholen und wohlfühlen kann ... ein wunderbarer, mit Bäumen, Sträuchern und Blumen bewachsener Garten, ein phantastischer Pool unter Palmen, ausreichend bequeme Liegen mit Auflagen und flottem Handtuchservice, ein Wellness-Tempel mit Spa-Anwendungen, Massagen, Gym usw. Einfach perfekt!!