- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Für vier Tage waren wir im Le Meridien Ra eingebucht. Wir waren von dem Hotel hin und hergerissen. Einerseits die wirklich perfekte Lage, direkt am schönen, langgezogenen Sandstrand der Costa Dorada aber andererseits die eklatanten Serviceprobleme. Positives: + Sehr, sehr gute Lage, direkt am Sandstrand, nur durch eine Strandpromenade getrennt + Privater Strandabschnitt nur für Hotelgäste + Sehr sauber, in allen Hotelbereichen, einschließlich dem Zimmer + Nur ca. 30 Min. vom Flughafen Barcelona entfernt + Sehr gutes Restaurant am Abend mit guten Weinen Negatives: - Zimmer war nicht mehr auf dem neusten Stand, die Badezimmertüre ging nicht mehr zu - Als SPG Platinum Member gab es kein Suite-Upgrade, obwohl Suiten lt. Buchungssystem noch verfügbar waren - Die Servicekräfte während dem Frühstück waren total überfordert (trotz Nachsaison). Der Servicechef unterhielt sich jeden Morgen nur mit seinen Mitarbeitern und missachtete die Gäste - Während dem Frühstück durften die Gäste sich nicht in die erste Reihe (zum Strand hin) setzen. Angeblich wegen Fotoaufnahmen. Leider hielt dies die gesamte Reisedauer, mit immer neuen Ausreden an - Ein Problem mit dem Außenpool wurde durch die Hotelleitung sehr negativ behandelt, ohne eine Lösung zu finden. Im Gesamten schwanken wir zwischen einem lachenden und tränenden Auge. Wir werden trotz der negativen Erlebnisse in jedem Fall nochmal wieder kommen und dem Hotel eine zweite Chance geben. Denn an sich, könnte es ein perfektes Hotel für einen schönen Urlaub sein.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Boris |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 24 |