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Agnieszka (41-45)
Verreist als Freunde • September 2020 • 1-3 Tage • Arbeit
Viel VIEL schlechter als sein Ruf
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich kann mich den Vorgängern hier nur anschließen- dieses Hotel kann man nicht weiter empfehlen. Von dem "Grand" ist nur die grandiose Geschichte geblieben. Die Ausstattung und Möblierung sind zwar interessant und passen zum Ort aber alles überdeckt eine Staubschicht. Die Lift war alt, die Teppiche sahen nicht frisch aus, in den Fluren roch unangenehm. Unser erstes Zimmer war verstaubt und nicht sauber. Beim Check In wird die Kreditkarte mit 50 Euro/Person belastet - als Vorschuss auf meine Ausgaben hat man mir gesagt. Und wofür sollte ich ihn ausgeben denn das Restaurant und die Bar waren geschlossen, die Minibar leer und es gab keinen Roomservice. Die Lage hat mich auch nicht überzeugt. Das einzige Positive war das Frühstück. Und auch die Bedienung beim Frühstück und die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ich bewerte das Deluxe Zimmer. Das erste Zimmer, das wir erhielten war richtig groß, es sah nicht schlecht aus. Aber es war nicht sauber! Spinnweben am Nachttisch, Fingerabdrucke an Schrank- und Minibartüren, überall Staub, viele Wasserflecken an den Fliesen im Bad, in der leeren Minibar stand schwarzes Wasser. Wirklich eklig. Wie ist das überhaupt möglich in einem Le Meridien Grand?? Und auf der Gästeinformationsblatt steht es, daß sie sorgfältige Desinfektion der Zimmer ausführen. Nach der Beschwerde erhielten wir sofort ein anderes Zimmer, das nur ein wenig besser war. Beide Zimmer hatten Gebrauchsspuren und sahen nicht frisch aus. Und das in einem 5* Haus. Die Badezimmer waren etwas besser was die Sauberkeit betrifft, doch richtig unterschiedlich von der Größe. In den Zimmern gab es auch keinen Wasserkocher, keinen Tee/Kaffee, keine Einmalpantoffeln, keine Schlafröcke. Ich hatte den Eindruck, Corona ist eine gute Ausrede, um Ersparnisse an Kosten zu machen. Und eine Woche später konnte ich in einem anderen 5* Hotel in Nürnberg erfahren, daß es doch anders trotz Coronasituation geht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war gut und lecker obwohl die Auswahl nicht groß war. Man hat uns Eggs Benedick auf Wunsch ohne Aufpreis zubereitet. Auch der Kaffee hat mir gut geschmeckt.


    Service
  • Gut
  • Der Service an der Rezeption und beim Frühstück war freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel eignet sich gut für Bahnreisende. Es liegt nah an der Altstadt. Wenn man aber mit dem Auto ankommt ist es sehr unpraktisch. Das Hotel verfügt über Parkplätze im Parkhaus am Bahnhof. Es ist nicht weit zu Fuß aber kompliziert um dahin mit dem Auto zu gelangen. Das Parkhaus war dazu noch ziemlich verkommen, vor allem am Abend fühlte ich mich dort unbehaglich. Die Lage direkt am Bahnhof wo sich die Drogensüchtigen aufhalten, empfand ich auch als unangenehm. Natürlich, das Hotel kann nichts dafür, trotzdem hat mich die Lage nicht überzeugt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2020
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Agnieszka
    Alter:41-45
    Bewertungen:105